中秋小长假结束之后的第二个工作日（9月14日），湖北福泰在公司内部开展了9月月度主题分享会议。这也是自9月以来的第一次正式会议，由董事长陈贤庭组织召开，办公室伙伴共同参与。

在此之前，我们以部门为单位，以问题与方法为主题进行过多次小范围的讨论会议。结合此前的部门会议，董事长对各部门、各岗位的职责与工作重心进行解读与说明，对过程中所显现出的成长、进步、肯尝试、勤思考等优秀现象给予了肯定。同时也呼吁大家积极学习，共同营造企业良好氛围，增强发展活力，并结合上述方面强调了以下几点：

1.树立企业形象

人人都是公司的一张名片，个人形象是公司形象的代表与体现，企业的形象与标签需要靠我们每个人去塑造与传递。所以，个人形象与公司形象有着密不可分与相互促成的关系。作为个人，要注重内外兼修、加强学习、实现自我提升与成长。而作为企业，要以良好的信誉、积极的态度、热情的服务树立自身社会形象，打造企业品牌。

2.提升服务品质

作为一家建筑项目服务企业，服务是我们的生存根本与核心竞争力。沟通与交流是一个相互的过程，与客户相处的过程当中，我们要保持尊重、真诚与耐心，让对方感知我们的善意与诚意，而我们同样也能收获来自客户的认可与肯定。此外，在为客户解决问题的过程当中，我们要善于站在对方的角度，快速做出响应，提出合理的、可实施的解决方案。优化流程方法，提高办事效率，不断提升服务品质。

3

合理制定计划

无论是在工作上还是生活中，我们都要按计划，有条理的行事。当计划目标过大、实施周期过长时，要学会适当拆分计划，制定好时间节点与实施步骤，将可能出现的问题提前考虑并制定好解决方法。在计划推进的过程当中要按时跟进，按期完成，当出现偏差时，又要及时调整、及时纠偏，确保预期目标的逐步实现。

每一次会议分享实际上都是一次通过学习体会提升自我的过程，或许只在细微之处，或许只是点滴改变，但它终将汇成一股巨大的能量让我们的世界变得更加丰盈。行政中心经理也表示，改变与提升从来不是一蹴而就的事情，但只要我们有所悟，就会有所得，有所益。优秀的个人与优秀的团队向来是密不可分，并相互促成的，在实现大我中亦可成就小我。

我们无法做到每天获得成功，但可以每天都获得成长。日拱一卒，功不唐捐！